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Misión Empresarial

Brindar servicios de telecomunicaciones que satisfagan las necesidades de los clientes y la población, así como respaldar los requerimientos del desarrollo socio-económico del país con los resultados que de la empresa se demandan.

Visión Empresarial

Somos una empresa en constante crecimiento, orientada a satisfacer las expectativas de nuestros clientes y de la población. Brindamos servicios de excelencia y logramos que nuestros clientes estén más y mejor conectados. Con una alta responsabilidad social en función del desarrollo del país y sustentados en la profesionalidad, integridad moral, sentido de pertenencia, cohesión y cultura de servicio que nos caracteriza.

Objeto Social

Prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, mediante la proyección, operación, instalación, explotación, comercialización y mantenimiento de redes públicas de telecomunicaciones en todo el territorio de la República de Cuba.

Estos son:

    Servicio telefónico básico, nacional e internacional

    Servicio de conducción de señales, nacional e internacional

    Servicio de transmisión de datos, nacional e internacional

    Servicio de telex, nacional e internacional

    Servicio celular de telecomunicaciones móviles terrestres

    Servicio de telefonía virtual

    Servicio de cabinas y estaciones telefónicas públicas

    Servicio de acceso a Internet

    Servicio de telecomunicaciones de valor agregado

    Servicio de radiocomunicación móvil troncalizado

    Servicio de provisión de aplicaciones en entorno Internet

Dirección Territorial

Misión

Representar al Presidente Ejecutivo en el territorio garantizando que la Empresa cumpla con su misión, sus fines sociales, los indicadores de eficiencia y eficacia concebidos, garantizando la correspondencia entre las estrategias y los planes corporativos y la gestión del territorio.

Visión

Somos una empresa de avanzada, de clase internacional, competitiva y en constante transformación, siempre en función del servicio al cliente y del desarrollo socioeconómico del país.

Funciones y Responsabilidades

    Representa al territorio frente a la Dirección Ejecutiva de la Empresa, garantizando agilidad en las demandas locales

    Vela por la correcta planificación, administración y dirección de todos los recursos del territorio

    Controla el desempeño del territorio frente a los planes estratégicos/operativos de la empresa

    Ejecuta y hace ejecutar las decisiones de la  Dirección Ejecutiva de la Empresa

    Rinde cuenta de la gestión del territorio al Presidente Ejecutivo de la Empresa

    Dirige los Centros de Telecomunicaciones del territorio analizando y controlando su comportamiento así como asegura homogeneidad en la aplicación de las políticas dictadas por la empresa

    Garantiza que la operción se realice de acuerdo con los indicadores de desempeño establecidos bajo la supervisión de las Vicepresidencias

    Elabora, propone y controla el Presupuesto de la Dirección Territorial

    Es el máximo responsable ante el cliente de la contratación, venta y cobro de los servicios y productos de la telefonía fija, móvil, datos y además de administrar y mantener la red que los soportan

    Ejecuta cualesquiera otras funciones inherentes al cargo o que le sean asignadas por el Presidente Ejecutivo

Otras informaciones del interés ciudadano pueden encontrar en www.etecsa.cu.

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  • Última actualización: Viernes 18 Enero 2019.
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