Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. Llegamos a las casas en la operación Tun tun, nos referimos a que tocamos las puertas y desde ahí empieza el trabajo de los pioneros de la Secundaria Básica Esteban Borrero de explicarles a los vecinos la importancia del ahorro”, manifestaron con total claridad y dominio los colegiales de la Organización de Pioneros José Martí (OPJM), principal protagonista de la patrulla Clik
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