Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión.
A partir del 26 de julio inicia gradualmente la comercialización de los productos de la canasta familiar normada correspondiente al mes de agosto.
Se asegura la venta durante el mes de 10 libras de arroz por consumidor, las 7 libras normadas y se incrementan 3 controladas.
Sobre los productos de aseo e higiene, se venderá por consumidor una pastilla de jabón de lavar y tres pastillas de jabón de tocador. Se mantiene la distribución bimestral de la crema dental.
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