Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. Con la presencia del Buró Provincial y Municipal del PCC y del Gobierno de la ciudad de Camagüey, el Consejo de Dirección de Servicios Comunales evaluó el Programa Integral para revitalizar el Ornato Público de nuestra ciudad.
En la cita se hizo firme el compromiso de trabajar con los recursos que tenemos; y con esa voluntad de los trabajadores del sector, alcanzar las metas establecidas y hacer de Camagüey la ciudad más bella de Cuba.
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