Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión.
Las estudiantes de la especialidad de Servicios Gastronómicos al Turismo del Instituto Politécnico de Servicio “Dagoberto Rojas Montalván” de municipio Esmeralda, Camagüey cumplen con una de las tareas más esenciales y humanas desarrolladas en la etapa de enfrentamiento por la COVID-19, ellos como jóvenes de su tiempo brindan el servicio de mensajería a personas necesitadas en su comunidad, esta es la juventud con la que se pueden depositar grandes tareas.
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