Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. La presencia de la Empresa de Ópticas y Farmacias en esta Feria de la Salud en el municipio Céspedes en #Camagüey con más de 19 productos de Medicina Natural ha jugado un impacto positivo en la satisfacción de la población al acercar este servicio a la comunidad donde sus pobladores dan las gracias al sistema de salud pública en la provincia y al territorio por estas acciones realizadas #CubaPorLaSalud #PorCamagueyTodo #ACubaPonleCorazon #VamosConTodo #CubaViveYTrabaja
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