Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Con la presencia de Yaimir Victoria jefa del departamento Político Ideológico del PCC provincial , el MsC.Jose Hernández director del Instituto de Informática y Comunicación Social y los medios de prensa locales inicia el trabajo de puertas abiertas donde se demanda el cese del Bloqueo comercial y financiero al sector de la Salud agramontino con una intervención del Dr.Leonardo Ramírez Rodríguez director de este importante centro asistencial #CubaPorLaVida #MejorSinBloqueo
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