Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. En el cumplimiento de las medidas de control y sanitarias que se realizan en esta ciudad de #Camagüey para evitar la propagación de la #COVID19 se evidencia el chequeo en los extremos de salida de la ciudad como muestra el trabajo periodístico de Alex López para la revista informativa de Tv Camagüey #CamagueyPorLaSaludDelPueblo #CubaPorLaSalud #CubaSalvaVidas
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