Los clientes de BANDEC pueden evaluar la calidad de sus servicios prestados en sus sucursales a través del formulario Encuesta de satisfacción de clientes. 
Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. 
Lanzan Pesquisador Virtual para el enfrentamiento a la COVID-19, para captar información del estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa del sistema de salud(+ APK). 
APK Participación Popular incorpora pesquisa activa contra la COVID-19 desde los teléfonos móviles. También dispone de formularios para denunciar alteraciones de precios de los productos y otros incidentes. Disponible formulario para denunciar los aumentos de precios de los productos. Su denuncia será atendida por los especialistas de la Dirección Integral de Supervisión. Dándole salida a las líneas estratégicas para el mejoramiento del Programa Atención Materno Infantil en el territorio. La obstetra Dra. Teresa Santana Oberto y la Dra. Yaismi Varona del consultorio, reciben de la especialista de #ProSaludCamagüey una charla educativa sobre el cumplimiento del protocolo de bioseguridad a cumplir por el personal de salud para la prevención de la #COVID19.
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